Preguntas Frecuentes
¿Debo descargar alguna aplicación?
No debes descargar ninguna aplicación, las personas puedes recibir tu información con tan solo toque o escaneo QR
¿Pueden recibir mi información cualquier persona que tenga mi tarjeta?
La información se transmite aproximar la tarjeta en la parte superior del teléfono si es iPhone (iOS) o en la parte trasera si es Android.
Además, pueden escanearlo con cualquier dispositivo inteligente.
¿Cómo se adquieren los planes?
Una vez actives tu tarjeta digital, tu usuario vendrá con la suscripción básica gratis, si deseas disfrutar de todos los beneficios de nuestros Plan Standard y PRO, podrás realizar el ajuste desde nuestra plataforma o aplicación móvil, siempre ingresando desde tu usuario.
¿Cómo puedo recibir pedidos y pagos con mi tarjeta Elevacards?
Con el plan Premium podrás adquirir la opción de compra y pedidos de productos, enlazando tu cuenta de stripe o paypal.
¿Cuál es la diferencia entre una tarjeta PVC y una metálica?
La tarjeta en PVC esta impresa a full print, por lo que te permite ser a color, o con diseño personazalido con detalles en colores según tu marca, mientras que la métalica está fabricada con acero inoxidable negro mate, de plata o oro, quedando tu imágen metalizada.
¿El brazalete se puede mojar?
El brazalete es resistente al agua, no obstante la zona personalizada se recomienda no mojarla ya que el trabajo es con inyección de tinta y la exposición a líquidos puede ser que con el tiempo se borre.
¿Cuál es la diferencia entre la tarjeta física y la digital?
La tarjeta digital es el espacio en nuestra app en el que podrás ingresar, actualizar y visualizar tu información, está conectada a la tarjeta física. Mientras que la tarjeta física es el instrumento con el que se realiza el escaneo de la tarjeta digital, la cual está conectada a tu tarjeta digital.
¿Dónde se configura el perfil de la tarjeta?
Registras tu usuario y contraseña en el siguiente enlace: https://www.elevacards.com/login una vez realizado te llega una notificación de confirmación al e-mail
¿Cuántos perfiles puedo crear con mi usuario?
Con el perfil gratuito puedes gestionar hasta 3, con el standard 10 y con el pro hasta 200 perfiles digitales.
¿Hay algún pago recurrente por el uso de la tarjeta?
No hay cuota de suscripción para utilizar nuestras tarjetas después de su compra inicial. Sin embargo, tenemos algunos planes profesionales para empresas.
¿Es seguro?
Nuestra Eleva Cards es tan segura como cualquier tecnología de la nueva era y tan seguro como la información que se pone en él. Sólo funciona a un centímetro de un dispositivo compatible y sólo puede compartir, y no extraer, información. Además, no se almacena información financiera. Todos los datos que se comparten son los típicos que tienes en cualquiera de tus tarjetas de contacto tradicionales.